U偶ywamy informacji zapisanych za pomoc膮 cookies i podobnych technologii statystycznych oraz w celu dostosowania naszego serwisu do indywidualnych potrzeb u偶ytkownik贸w. W聽programie s艂u偶膮cym do obs艂ugi internetu mo偶na zmieni膰 ustawienia dotycz膮ce cookies. Korzystanie z naszego serwisu internetowego bez zmiany ustawie艅 dotycz膮cych cookies oznacza, 偶e b臋d膮 one zapisane w pami臋ci urz膮dzenia锘匡豢

close

Kategorie

Zwroty i reklamacje

Reklamacje


Je艣li zakupiony towar okazuje si臋 mie膰 wady lub jest niezgodny z opisem prosimy post臋powa膰 zgodnie z poni偶sz膮 procedur膮 reklamacyjn膮:

1. Prze艣lij do nas produkt, kt贸ry chcesz zareklamowa膰, do艂膮czaj膮c do niego pisemmne o艣wiadczenie, w kt贸rym opiszesz szczeg贸艂owe powody reklamacji produktu, form臋 rekompensaty (zwrot pieni臋dzy, wymiana na taki sam produkt bez wad) a tak偶e adres zwrotny i numer konta na kt贸ry zostanie dokonany zwrot pieni臋dzy.

Zwr贸cony towar powinien byc w stanie nienaruszonym, w tym powinien by膰 kompletny.

2. Je偶eli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ci膮gu 7 dni roboczych od dnia podj臋cia decyzji, produkt zostanie wymieniony na pe艂nowarto艣ciowy, a je艣li nie b臋dzie to mo偶liwe ( na przyk艂ad z powodu zako艅czenia produkcji tego modelu) zaoferujemy do wyboru inne dost臋pne w naszym sklepie produkty lub zwr贸cimy pieni膮dze. R贸wnowarto艣膰 op艂aty pocztowej r贸wnie偶 zwr贸cimy Pa艅stwu natychmast po otrzymaniu przesy艂ki i przyj臋ciu reklamacji.

W razie w膮tpliwo艣ci, zapraszamy do kontaktu pod adresem聽 e-mail: sklep@tulisiowo.pl

Zwrot produktu


Zgodnie z ustaw膮聽 o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U.2014 r. poz.827 ze zm.), masz prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ci膮gu 14 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem, 偶e jest nieu偶ywany i kompletny (w przeciwnym przypadku, b臋dziemy musieli go do Ciebie odes艂a膰 i nie b臋dziemy mogli zwr贸ci膰 pieni臋dzy).
Zwrot dotyczy wy艂膮cznie sprzeda偶y konsumenckiej, a wi臋c stosuje sie wy艂膮cznie do sprzeda偶y osobie fizycznej.

Zwrotu mo偶na dokona膰 po wcze艣niejszym uzgodnieniu mailowym b膮d藕 telefonicznym.

Je艣li chesz dokona膰 zwrotu produktu:

1. Odeslij zakupiony produkt w nienaruszonym stanie na nasz adres. W takim przypadku koszt odes艂ania towaru ponosi kupuj膮cy.

2. Do艂膮cz do przesy艂ki pisemne o艣wiadczenie, w kt贸rym zawrzesz ch臋膰 zwrotu produktu

Link do wzoru formularza znajduj臋 si臋 poni偶ej.

//www.e-tulisiowo.pl/aukcje/Formularzodstapienia.doc

3. Je艣li Tw贸j zwrot produkty zostanie odrzucony (ze wzgl臋du na uszkodzenie produktu b膮d藕 te偶 oznaki uzytkowania), przeka偶emy Ci na wskazany adres e-mail informacj臋 o nieprzyj臋ciu zwrotu towaru. W przeci臋gu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny ode艣lemy produkt.

Informujemy, 偶e Sklep nie przyjmuje 偶adnych przesy艂ek odsy艂anych za pobraniem.

Zwrot pieni臋dzy w przypadku uzasadnionych reklamacji i zwrot贸w towaru nast臋puje
w ci膮gu 7 dni od dnia otrzymania przesy艂ki zwrotnej.


Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 z艂
Suma 0,00 z艂

Realizuj zamówienie